Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026.

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur le site croquettesetvadrouilles.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment faire valoir vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

Je suis Cécile Bourse, et j’exerce sous le nom Croquettes & Vadrouilles. Je suis responsable du traitement de vos données. Mes coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question sur vos données, écrivez à croquettesetvadrouilles@gmail.com.

Quelles données sont collectées, et pourquoi ?

Quand vous me contactez

Si vous remplissez le formulaire de contact, je reçois votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), la prestation qui vous intéresse et votre message. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande et, si besoin, à établir un devis. Elles sont aussi enregistrées dans l’administration du site. Il en va de même si vous m’écrivez par e-mail, par téléphone, sur Instagram ou sur Facebook.

Base légale : votre demande (mesures précontractuelles) et votre consentement lorsque vous envoyez le formulaire. Durée de conservation : le temps de traiter votre demande, puis 3 ans maximum à compter de notre dernier échange.

Quand vous réservez en ligne

La réservation se fait sur le service Resanimo, qui est un site indépendant. Les données que vous y saisissez sont collectées par Resanimo selon sa propre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter sur son site.

Quand vous naviguez sur le site

Le site utilise Burst Statistics, un outil de mesure d’audience installé sur le site lui-même. Il compte les visites, les pages vues et la provenance des visiteurs, de façon anonyme. Les données restent sur l’hébergement du site et ne sont pas transmises à des tiers. Il dépose un cookie uniquement si vous acceptez les cookies.

La page d’accueil affiche mes avis Google grâce à l’extension Trustindex. Pour les afficher, votre navigateur charge des contenus depuis les serveurs de Trustindex et de Google, qui peuvent ainsi recevoir votre adresse IP.

Cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil. Au premier passage sur le site, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies. Votre choix est conservé 6 mois, puis le bandeau vous est proposé de nouveau. Vous pouvez le modifier à tout moment depuis le bouton de préférences affiché en bas de l’écran, ou en supprimant les cookies dans les réglages de votre navigateur.

Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Je ne vends ni ne loue vos données. Elles peuvent être traitées par :

• o2switch, l’hébergeur du site, en France ;
• Google (messagerie Gmail), qui reçoit les messages envoyés à mon adresse de contact ;
• Resanimo, si vous réservez en ligne ;
• Trustindex et Google, pour l’affichage des avis.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment. Pour cela, écrivez à croquettesetvadrouilles@gmail.com ; je vous réponds dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS et hébergé en France. L’accès à l’administration est réservé aux personnes qui gèrent le site.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour, par exemple si le site change d’outil de mesure ou de service de réservation. La date en haut de la page indique la dernière version.